Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как сервис Eslat (Telegram-бот, мини-приложение Telegram и сайт eslat.uz — совместно «Сервис») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей. Оператор Сервиса — [наименование и правовой статус оператора] («мы»).
Мы соблюдаем законодательство Республики Узбекистан, в том числе Закон «О персональных данных».
1. Какие данные мы собираем
Данные, получаемые от Telegram
Когда вы запускаете бота или входите на сайт через Telegram, Telegram передаёт нам следующее:
- идентификатор пользователя Telegram (ID);
- имя пользователя (username), имя и фамилию (если указаны);
- языковую настройку вашего приложения Telegram;
- отметку Telegram Premium.
Ваш пароль Telegram, номер телефона и переписка нам не передаются.
Контент, который вы создаёте
Всё, что вы создаёте в Сервисе: напоминания, привычки, элементы повторения (текст, вопрос-ответ, цитата, слово, фраза, ссылка), коллекции, челленджи, результаты тасбиха, список книг (включая указанные вами цену и место покупки), заметки.
Настройки и данные об использовании
- часовой пояс, язык, тема и цветовые настройки;
- история сообщений, которыми вы обменивались с ботом (для корректной отправки, редактирования и удаления напоминаний);
- время активности (последний вход, ответы на кнопки) — для статистики и еженедельного отчёта;
- данные о дружбе, совместном доступе и участии в челленджах.
Файлы
- Аудиофайлы, созданные в результате преобразования текста в речь, хранятся на нашем файловом сервере.
- Изображения, отправленные для функции «Текст с изображения», обрабатываются на нашем сервере для извлечения текста. [Необходимо уточнить срок хранения изображений]
Платёжные данные
Оплата Премиума осуществляется через Payme. Мы храним статус, сумму, тариф и дату транзакции. Данные вашей банковской карты к нам не поступают — их обрабатывает только Payme.
2. Как мы используем данные
- Оказание Сервиса: отправка напоминаний, привычек и повторений в нужное время;
- подготовка статистики, еженедельного отчёта и поздравлений с достижениями;
- оформление и управление подпиской Премиум;
- сообщения о сервисе: новости, сообщения, напоминающие об активности, и рекомендации (некоторые из них можно отключить в настройках);
- безопасность, выявление неполадок и улучшение сервиса.
Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.
3. Третьи стороны
Данные передаются следующим лицам только в случаях, когда это необходимо для оказания сервиса:
- Telegram — сообщения доставляются через платформу Telegram;
- Payme — для обработки платежей;
- [хостинг-провайдер] — сервис, на котором размещены серверы.
В случаях, установленных законом, данные могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам.
4. Место и срок хранения
Данные хранятся на серверах, расположенных в [страна/город размещения серверов]. Они хранятся в течение всего периода, пока ваш аккаунт активен, а также в течение сроков, требуемых законом. [Необходимо установить срок хранения после удаления аккаунта]
5. Защита
- Вход на сайт осуществляется через Telegram — пароль не создаётся и не хранится; подпись Telegram проверяется на сервере.
- Данные передаются по зашифрованному каналу (HTTPS).
- Доступ к данным ограничен сотрудниками, которым он необходим для поддержки сервиса.
6. Ваши права
Вы имеете следующие права:
- знакомиться с данными о себе;
- исправлять неверные данные (большинство из них можно отредактировать в самом Сервисе);
- требовать удаления ваших данных и аккаунта;
- отказаться от некоторых сервисных сообщений.
Для направления запроса: [адрес для связи — например, порядок обращения по электронной почте или через Telegram-бот].
7. Изменения
Мы можем обновлять настоящую политику. О существенных изменениях мы сообщим через бота или сайт. Дата обновления указывается в верхней части страницы.
8. Контакты
[Наименование оператора, адрес и контактные данные]